Reklamationen und Beanstandungen
Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung auf sichtbare Mängel zu prüfen und zu kontrollieren, ob die Lieferung mit der Rechnung und/oder der Auftragsbestätigung übereinstimmt. Reklamationen wegen sichtbarer Mängel oder wegen Produkten, die nicht mit der Auftragsbestätigung übereinstimmen, müssen innerhalb dieser 48-Stunden-Frist per E-Mail oder über das unten stehende Formular gemeldet werden. Die Reklamation muss deutlich und vollständig beschrieben werden. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
